By problem 課題別の解決力
お客様にもっと満足していただきたい、
少しでも多く利益を生み出したい。
そんな飲食店運営に携わる
すべての人々の思いに答えるために、
poscubeは、人手不足から集客、
コスト削減まで、あらゆる課題を解決します。
乗り換え・導入の解決力
コスト削減や店舗拡充などで、POSレジシステムの変更を検討したい。でも、サービスの質は落とせないし、オペレーションの変更は一大事…。そこで、poscube。そんな乗り換えの不安に寄り添い、誰でもカンタンに、今のオペレーションのまま運用できるよう、貴店の最適なPOSレジシステムをご提案します。
よくある課題
- IT知識も機器についても詳しくないから乗り換えが怖い
- うちもスマホの注文にしたいけどどこから手をつければ?
- 現状の運営スタイルを変えたくないからシステム変更は…
- 乗り換え時もそうだけど、乗り換えた後こそ、サポートが心配
コスト削減の解決力
飲食店運営において、コストダウンは避けて通れない道。無駄な機器やラニングコストはできるだけ減らしたいですよね。そこで、poscube。システムも料金体系もシンプルなので、実はコストパフォーマンス抜群でご好評いただいています。
よくある課題
- ハンディ追加したいけど追加コストがかかるから諦めている
- 今のシステム、初期費用は安かったけどランニングが意外とキツイ
- 手元に余ってるスマホでオーダー取れればなぁ…
- POSレジ専門機を入れたいけど高すぎて無理
トラブルの解決力
飲食店経営において、POSレジの万が一は一大事。注文は止められないし、お店を休むわけにもいきません。そこで、poscube。ただの窓口ではなくテクニカル専門スタッフが電話対応し、必要であればリモート操作による診断・解決など、スピード復旧に向けて全力でサポートします。
よくある課題
- 今のシステム、無料サポートの対応範囲が少ない
- 電話で問い合わせてもトラブル状況の説明がうまく伝わらない
- 全部クラウドだとネットが落ちた時どうするの?
- 電話オペレーターがただの窓口で解決スタッフが出るまでかなり待たされる
サービスクオリティの解決力
お客様に気持ちよく、美味しくお食事を楽しんでいいただくために店舗の世界観や高級感を大切にした運用が選ばれる差別化のカギ。そこで、poscube。キッチンとホールの繊細な連携など、ワンランク上のスムーズな運用を実現します。
よくある課題
- 調理タイミングが合わず出来立てを提供できていない
- 好みやアレルギーなどお客様ごとの希望をキッチン共有するのが面倒
- テーブル内で個々のオーダーを覚えきれない
- 予約サイトとPOS画面を行き来するのが面倒だ
省力運営の解決力
働き手が不足し賃金高騰のいま、コスト面でも採用面でも、スタッフの確保は飲食店運営の泣きどころだと思います。だからこそ、poscube。顧客満足度を損なわず、少人数で効率よく運用できるので、もう人手不足・人件費高に悩むことはありません。
よくある課題
- スタッフ不足でお客様をつい待たせてしまう
- 外国人スタッフへのレジ・オーダー対応の教育が大変
- 賃金高騰のためスタッフの数を抑えたい
- 会計でお待たせしたりミスが多くて困る
顧客育成の解決力
飲食店における情報が乱立し、次々と競合店が現れる時代において、集客・リピーターの育成は、最も難しい課題の一つ。そこで、poscube。店舗に眠っている顧客データを、誰でもカンタンに、そしてスピーディーに集客へご活用いただけます。
よくある課題
- リピーター育成のためにLINE会員をもっと増やしたい
- そもそも集客やリピーター育成について知識があまりない
- 顧客の注文データ、きっと集客に活かせるはずだけど…
- せっかくのLINE会員を忙しくてつい放置している
